Reparaturen

Datenlogger zur Reparatur zurücksenden

Gemini Data Loggers (UK) Ltd arbeitet nach einem ISO9001- und ISO14001-konformen Business Management System. Wir gewährleisten für eine Garantiefrist von 12 Monaten ab Kaufdatum, dass unsere Produkte frei von Fabrikationsfehlern sind. Unter Garantie zurückgesendete Geräte werden nach unserem Ermessen entweder kostenlos repariert oder ersetzt. Vergessen Sie nicht, unter Garantie zurückgesendeten Geräten Ihren Kaufbeleg beizufügen. Diese Garantie gilt nicht für unsachgemäße Verwendung, Modifikation oder Auswechseln der Batterie und unterliegt unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Nach Ablauf der Garantiefrist können Sie uns die Datenlogger gegen eine Standardgebühr zur Reparatur zurücksenden.Bitte wenden Sie sich bei eventuellen Problemen per E-Mail oder Telefon an uns oder Ihren Fachhändler. Gelegentlich erhalten wir Geräte nach Ablauf der 12-monatigen Garantiefrist zur Reparatur, die wir nicht mehr instand setzen können. In diesem Fall können wir Ihnen möglicherweise anbieten, den defekten Logger gegen Zahlung der Standard-Reparaturkosten zu ersetzen.

Nach Eingang Ihres Geräts informieren wir Sie über die Reparaturkosten und Ihre Möglichkeiten. Ihre gesetzlichen Rechte werden davon nicht beeinträchtigt.

Falls Sie einen Datenlogger zur Reparatur zurücksenden müssen, legen Sie bitte das ausgefüllte Rücksendeformular bei und senden Sie es an uns zurück oder kontaktieren Sie Ihren Fachhändler.

The Repair Department
Gemini Data Loggers (UK) Ltd.
Scientific House
Terminus Road
Chichester
PO19 8UJ
England

Vor dem Zurücksenden der Logger lesen Sie bitte unsere Anweisungen zum Transport von Lithiumbatterien.

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