Livraison

Les enregistreurs de données Tinytag envoyés à des destinations au Royaume-Uni sont expédiés par UPS moyennant des frais standard de £5 pour les commandes de valeur inférieure à £50. Pour les commandes de valeur supérieure, les frais facturés sont de £9,95 (prix hors TVA). UPS vous enverra un email avec les informations d'expédition.

Pour les commandes passées sur notre site web, si cette option est disponible dans votre pays, les expéditions vers l'UE seront facturées au prix standard de 35 euros / £30. Pour les commandes hors ligne et les envois en dehors de l'UE, les prix seront indiqués en fonction des détails de l'expédition et de la destination.

Pour les produits sans certificat d'étalonnage, si le ou les articles sont en stock, et si la commande est reçue avant midi, nous ferons notre possible pour l'envoyer en 1 jour ouvrable. Nous vous enverrons un accusé de réception de la commande confirmant la date d'expédition. Les commandes seront expédiées dès que les articles seront en stock. Si votre article n'est pas en stock, nous ferons notre possible pour l'expédier dans les 5 jours ouvrables.

Si vous souhaitez annuler ou modifier une commande, venir chercher la commande en personne, ou si vous avez des problèmes avec votre livraison, veuillez nous contacter. Toutes nos commandes sont expédiées sur la base de nos Conditions générales.

La Garantie

Gemini Data Loggers (UK) utilise un Système de gestion d'entreprise (BMS) conforme aux normes ISO 9001 et 14001. Nos produits sont couverts par une garantie contre les défauts de fabrication de 12 mois à partir de la date d'achat. Les enregistreurs de données et les accessoires renvoyés dans le cadre de la garantie seront réparés ou remplacés gratuitement à notre entière discrétion. Les renvois sous garantie doivent être accompagnés d'une preuve d'achat. Cette garantie ne couvre pas les manipulations incorrectes, les modifications ou le remplacement de pile et est soumise aux Conditions générales de vente.

Retours et Remboursements

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, s'il vous plait nous contacter ou votre distributeur local dans les 7 jours pour organiser un remplacement ou un remboursement.

Si vous avez besoin de retourner un enregistreur de données, veuillez nous l'envoyer avec une copie renseignée de notre Formulaire de renvoi de produit. Veuillez lire les Réglementations sur le transport des enregistreurs de données équipés de piles au lithium avant de nous renvoyer des enregistreurs.

Taxes

Marchandises livrées au Royaume-Uni, à l'exclusion des îles anglo-normandes

La TVA sera appliquée à votre commande au taux actuel de 20 % ; aucune TVA ne sera appliquée aux marchandises livrées aux îles anglo-normandes.

Union européenne

Notre site web est un site interentreprise (B2B) et nos conditions de vente sont soumises à la règle Incoterms® DAP (Delivered at place - rendu au lieu de destination). Aucune TVA ne sera donc appliquée à votre commande qui sera facturée hors-taxe (HT) lors du paiement en ligne. En tant qu'acheteur, vous devrez vous acquitter de tous les droits de douane et taxes (y compris la TVA) dans le pays d'importation. Un numéro d'enregistrement et d'identification des opérateurs économiques (numéro EORI) vous sera demandé sur la page de paiement. Si vous ne fournissez pas de numéro EORI, votre commande pourrait être retardée à la douane.

Les particuliers qui ne possèdent pas de numéro EORI doivent passer leur commande client par l'intermédiaire de leur distributeur local de produits Gemini Data Loggers. Trouver votre distributeur local.

Autre pays

Aucune TVA ne sera appliquée à votre commande.

Notre numéro de TVA

GB 643320861

Retour à la page Qui sommes-nous ?